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米家空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏或外机散热不良。
排查方法：先清洁滤网（建议每月1次），检查外机是否被杂物遮挡，若仍不制冷，需联系售后检测制冷剂压力。

二、空调自动停机

1. 过热保护
现象：外机运行中突然停机，内机显示E1代码。
维修技巧：外机散热片温度过高（如夏季正午暴晒），可在停机后等待15分钟再启动，日常需定期清理外机翅片灰尘。

三、遥控器失灵

解决办法：

1. 检查电池正负极是否装反，建议更换同型号碱性电池；
2. 遥控器与空调距离超过8米或有障碍物，可尝试对准接收窗调整角度。

四、漏水问题

常见诱因：排水管弯折或接水盘堵塞。
维修贴士：

• 安装时确保室内机倾斜1°-2°（从左至右），便于冷凝水排出；
• 漏水孔若被灰尘堵塞，可用细铁丝疏通后用清水冲洗。

五、异味问题

处理步骤：

1. 关闭空调，取下滤网用中性洗涤剂浸泡10分钟后刷洗；
2. 开启“送风模式”运行10分钟，可去除管道内霉菌味。

温馨提示：米家空调保修期内不建议自行拆解，需联系**400服务热线。日常使用中，每月清洁滤网+每季度检查外机，能有效延长空调寿命。若出现异响、频繁重启等问题，应立即停机排查电源连接是否松动。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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