志高热水器打不着火是什么问题售后电话
服务热线电话：400-0005512

志高热水器打不着火？先别急着找售后，这几个原因你得先排查！

（家电维修小知识：维修前安全第一！无论什么电器故障，断电是基础操作，热水器涉及燃气或电，尤其要注意关闭电源和阀门，避免触电或燃气泄漏风险。）

一、常见故障原因分析

1. 点火器损坏：电子脉冲点火器受潮或老化，无法发出火花。
2. 电池没电或接触不良：部分老式热水器依赖电池供电，电压不足或电极松动会导致点火失败。
3. 燃气阀门未开或堵塞：检查进气阀是否完全打开，管道内是否有杂物堵塞喷嘴。
4. 热交换器堵塞：长期使用水垢堆积，导致点火针与火焰传感器距离偏移。

二、简单维修步骤（附维修技巧）

（家电维修小知识：工具准备要齐全！维修时必备螺丝刀、万用表、毛刷等工具，检查点火器时可用万用表测量电压是否正常，避免带电操作。）

1. 检查电源与电池

   • 先确认电源插座是否通电，燃气阀是否打开（电热水器需先通电）。
   • 若为电池机型，取出电池观察是否漏液或氧化，更换同型号电池后重启测试。

2. 清洁点火针与喷嘴

   • 断电后打开热水器面板，用毛刷清理点火针周围灰尘，检查是否有积碳或异物。
   • 若喷嘴堵塞，可用细铁丝小心疏通，注意不要损伤喷嘴孔径。

3. 测试点火器与传感器

   • 用万用表测量点火器输出电压（一般为1.5V-3V），若无电压则需更换点火器。
   • 火焰传感器若被水垢覆盖，可用砂纸轻轻打磨后重新安装。

4. 排查水路与气路

   • 电热水器检查安全阀是否正常，燃气热水器需确认水压是否达标（建议安装稳压阀）。
   • 若以上步骤无效，可联系志高售后（全国统一售后热线：400-XXX-XXXX），由专业人员检测主板或热交换器。

（家电维修小知识：日常保养很重要！热水器使用半年后，建议请专业人员清理热交换器和水箱水垢，延长使用寿命，避免因积垢导致的点火故障。）

三、维修后注意事项

• 点火成功后观察10分钟，确认火焰稳定燃烧无异常噪音。
• 定期检查进水管路是否漏水，燃气机型注意通风防止一氧化碳泄漏。
• 若自行维修后仍无法解决，切勿强行反复点火，应及时联系售后，避免燃气或电路危险。

遇到热水器点火故障不用慌，先从简单原因排查，复杂问题交给专业售后。记住：安全操作永远是第一位，家电维修前务必断电关阀！（售后电话再次提醒：400-XXX-XXXX）