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云米空调常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 空调不制冷

   • 检查遥控器是否正常发送信号，可尝试更换电池或重启空调。
   • 滤网堵塞会导致制冷效率下降，需定期（建议每月）清洗滤网，保持通风口畅通。
   • 若外机不工作，可能是压缩机过载或电路故障，需检查电源插座和外机散热情况（避免外机被杂物遮挡）。

2. 频繁停机保护

   • 环境温度过高（＞43℃）时，空调会因过热停机。此时应移机至阴凉处，或检查冷凝器是否被灰尘覆盖，清理外机散热片可提升散热效率。

3. 漏水问题

   • 冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，检查排水管是否通畅，必要时用细铁丝疏通。
   • 安装时内机倾斜角度不对也可能漏水，需联系专业人员调整水平。

二、实用维修小知识

• 空调异味：长期不使用时，开机前应先关闭门窗，按"送风模式+最大风量"运行10分钟，可去除内部霉味。
• 节能技巧：夏季温度设为26℃，配合挡风板导风，能减少15%能耗，同时避免直吹人体引发不适。
• 故障自查：遇到故障先记录故障代码（如E1、E2），云米**可查询代码含义，避免盲目报修。

提示：涉及电路、压缩机等核心部件维修时，务必联系**售后，自行拆解可能导致触电或保修失效。定期维护（每年清洗冷凝器、更换电容）可延长空调寿命5-8年。

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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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