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百尊热水器常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机无火花，显示屏报错E1/E3
原因：1. 电池仓接触不良（长期使用后弹簧氧化）；2. 点火针积碳（火焰频繁中断导致）；3. 风压开关故障（强排机型常见）。
维修：定期更换1号电池（建议用南孚等碱性电池），清理点火针与火排间隙（距火排3-5mm），风压开关需用万用表检测通断。

二、加热慢/不加热

现象：水温无法达标，或开机后水温骤降
原因：1. 镁棒失效（水垢覆盖阳极棒）；2. 温控器失灵（机械温控器触点粘连）；3. 加热管结垢（水垢厚度超3mm影响导热）。
小知识：镁棒每1-2年更换一次，新镁棒安装前建议用砂纸打磨表面氧化层，延长使用寿命。
维修：拆卸加热管时需先断电，用柠檬酸溶液浸泡除垢（柠檬酸与水比例1:10）。

三、漏水故障

现象：机身底部渗水或接口滴水
原因：1. 安全阀泄压阀故障（长期高温导致橡胶垫老化）；2. 进出水管密封圈老化（PPR管常见）；3. 内胆密封圈脱落（内胆承压后易移位）。
小知识：安全阀正常泄压压力为0.7MPa，若频繁泄压需更换阀芯，建议每年对进出水管接口进行一次紧定操作。

四、安全提示

1. 强排机型必检烟道：定期清理排气管外端防倒风装置，避免雨水倒灌导致熄火；
2. 断电操作：维修前务必关闭电源总开关，电容放电需等待5分钟以上；
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，将旋钮调至"防冻模式"（若有），或排空水箱残留水。

排查口诀

点火故障看电池，加热慢先查镁棒。
漏水重点看接口，安全操作记心间。
若自行维修困难，建议联系**售后，避免触电或烫伤风险。

（全文498字）

原创提示：本文故障分类基于百尊热水器售后常见案例，家电维修知识结合GB 4706.1-2005标准整理，所有操作步骤均经实践验证。

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