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能率热水器常见故障速查与维修技巧

一、点火故障

现象：开机后火焰点火失败，无点火声或有火花但点不着。
原因：

1. 电池没电或接触不良（检查电池仓是否漏液）
2. 点火针积碳或错位（可用砂纸轻轻打磨点火针尖端，调整间距至3-5mm）
3. 燃气阀故障（需专业人员检测阀芯压力）

二、加热异常

现象：水温达不到设定温度或忽冷忽热。
维修技巧：

• 先检查进水阀门是否全开，水流不足会导致加热效率下降
• 镁棒寿命到期（通常2年需更换）会引发内胆结垢，可定期自行更换（注意断电操作）
• 温控器失灵（可用万用表检测电阻值）需专业更换

三、显示故障代码

常见代码：

• E1：点火失败（按上述点火故障排查）
• E3：过热保护（检查进出水管是否堵塞，清理换热器积碳）
• E4：风压异常（检查烟道是否堵塞，风机叶轮是否被异物卡住）

四、安全提示

1. 安全阀维护：半年手动泄压一次，防止内胆压力过高
2. 烟道清洁：每季度检查排烟管是否被老鼠或异物堵塞
3. 断电操作：维修时务必切断电源和气源，避免燃气泄漏

若自行排查无效，建议联系能率**售后（400-820-2131），避免非专业维修导致二次损坏。日常使用中保持进出风口通畅、定期清理热交换器，可大幅延长热水器使用寿命。

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能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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