博世空调24小时全国受理热线中心(2025汇总)

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博世空调常见故障速查指南

（附实用家电维修小知识）

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：

1. 滤网堵塞：蒸发器积灰影响换热效率，尤其换季未清洗时常见。
2. 制冷剂泄漏：外机连接管老化或阀门松动可能导致氟利昂不足。
3. 压缩机故障：启动电容损坏或电机老化会使制冷动力不足。

小知识：定期清洁滤网（建议每月1次），可用软毛刷配合清水冲洗，避免灰尘附着散热片。

二、频繁停机保护

故障原因：

1. 温度传感器异常：内机感温包错位或阻值变质，导致误判室温。
2. 外机散热不良：冷凝器被杂物覆盖或风扇不转，引发过热保护。
3. 电压不稳：电压波动超过±10%会触发电路保护。

维修提示：传感器检测需用万用表测量阻值，建议由专业人员更换（博世原厂配件更可靠）。

三、异响/异味

故障原因：

1. 风机异响：风扇叶片变形或轴承缺油，可先添加润滑油（选耐高温型号）。
2. 异味来源：滤网霉变或蒸发器积垢产生异味，需彻底清洗消毒。

安全须知：断电后再处理风扇故障，避免触碰旋转部件；清洗时禁用酒精等强腐蚀性液体。

四、漏水问题

常见原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，沿外机壳滴漏。
2. 接水盘破损：老化或外力撞击导致水渗漏，需更换密封胶条。

实用技巧：疏通排水管可用细铁丝或专用管道疏通剂，切勿直接用硬物戳刺，以防破裂。

温馨提示：空调故障建议先查看故障代码（如E1/E2/E3对应不同保护状态），非专业用户请勿自行拆机，以免触电或扩大故障。博世空调建议每年进行1次专业保养，延长使用寿命并保障制冷效率。

博世空调24小时全国受理热线中心

博世空调各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

博世空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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