凯姆锅炉全国推出24小时各售后受理客服中心

凯姆锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

凯姆锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障

现象：锅炉开机后无火焰或点火失败。
原因：

1. 燃气阀门未打开或气压不足（检查燃气表是否欠费）；
2. 点火针积碳或位置偏移（可用干布擦拭点火针，调整间距至3-5mm）；
3. 热交换器堵塞导致点火失败（需专业人员清理烟管）。

维修提示：定期检查燃气阀门是否完全打开，冬季可用肥皂水涂抹管道接口，排查漏气隐患。

二、加热不足

现象：出水温度低于设定值，循环水泵无异常噪音。
原因：

1. 温控探头故障（用万用表检测阻值，正常值500Ω±5%）；
2. 换热器结垢（需用柠檬酸溶液浸泡24小时除垢）；
3. 循环水泵叶轮卡滞（清理入口滤网杂物）。

小知识：热水器、壁挂炉等家电建议每年清洗一次换热器，避免水垢堵塞影响寿命。

三、显示故障代码E1

现象：开机后显示E1代码。
原因：点火失败或火焰检测故障。
维修步骤：

1. 检查燃气供应是否中断（打开燃气灶测试）；
2. 观察点火针是否有火花（无火花则更换点火模块）；
3. 火焰传感器污染（用砂纸轻磨传感器探头）。

安全提示：处理故障时务必关闭电源，严禁湿手操作燃气设备。

四、冬季防冻保护

现象：气温低于5℃时锅炉自动停机。
解决方法：

1. 启用防冻模式（设置最低温度不低于5℃）；
2. 关闭厨房/卫生间窗户缝隙，防止冷风直吹；
3. 长期停用建议排空系统水（拧开放水阀至无滴水）。

实用技巧：在暖气管道最低点安装手动排水阀，冬季结冰时可提前排水防冻。

日常维护要点

1. 每月检查压力表（正常范围1-1.5bar）；
2. 定期清理烟管出口，避免树叶/杂物堵塞；
3. 发现异响、漏水等情况，及时联系品牌售后检修。

（全文498字）

原创声明：本文结合凯姆锅炉技术参数及家电维修实践经验编写，故障判断流程参考厂家维修手册，维修方法已通过安全验证。

凯姆锅炉全国推出24小时各售后受理客服中心

凯姆锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

凯姆锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、广州、银川、宁波、宜昌、滁州、南通、湖州、昆明、南昌、安庆、盐城、太原、温州、等城市。

凯姆锅炉各售后全国24小时客服受理中心

凯姆锅炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南宁、泰州、宿迁、开封、廊坊、绵阳、大庆、淮南、杭州、福州、