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德意燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火故障

1. 电池没电：检查电池仓是否松动，更换同型号碱性电池（建议1.5V）。若频繁没电，可能是点火针氧化，用干布擦拭即可。
2. 点火针偏移：火焰正常但点不着，可能是点火针与火盖距离过大（标准3-5mm），可微调灶头调节螺丝。
3. 燃气阀门未开：确认旋钮指向"开"，部分型号需长按点火键3秒以上。

二、火焰异常故障

1. 黄焰/离焰：风门调节不当，逆时针调大进风量（观察火焰呈蓝色最佳）。若长期使用出现，检查分火器是否堵塞，可用细铁丝疏通火孔。
2. 回火现象：火焰倒灌进灶头，可能是火盖未放正或火孔堵塞，重新安装火盖并清理异物。

三、熄火保护故障

1. 意外熄火：检查热电偶是否变形，清理感应针上油污，确保与火盖间距≤2mm。
2. 持续点火后熄火：电池电压不足或脉冲点火器故障，更换电池仍无效需联系售后。

四、日常维护小知识

1. 定期清洁：关火后用湿抹布擦拭灶面，每月取下火盖清洗火孔，避免堵塞。
2. 安全检查：每年检查气管接口是否松动，建议使用金属波纹管，避免老化开裂。
3. 使用禁忌：避免汤水溢出灭火，燃气泄漏时严禁开关电器，应开窗通风并关闭总阀。

若自行排查后仍无法解决，建议联系德意**售后（400-XXX-XXXX），切勿自行拆解阀体等核心部件。安全使用燃气设备，定期维护是延长寿命的关键！

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