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大金热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 无法点火

   • 检查点火针是否积碳，可用干布擦拭；电池电量不足时需更换同型号电池（建议1-2年更换一次）。
   • 维修小知识：热水器点火失败多因燃气压力不足或空气配比不当，定期清理燃烧器可避免此类问题。

2. 加热缓慢

   • 检查进出水管是否结垢，水垢会降低热效率（每年建议清洗一次内胆）；温控器故障也可能导致加热异常，需专业人员检测更换。
   • 维修小知识：硬水地区建议安装前置过滤器，减少水垢生成，延长设备寿命。

3. 漏水问题

   • 密封圈老化或接头松动是主因，可先关闭水源，重新紧固螺丝或更换密封圈（操作前务必断电断水！）。
   • 维修小知识：安装时建议使用防漏角阀，能在紧急情况下快速止水，降低损失。

4. 显示屏报错

   • E1故障码多为点火失败，E2为风压异常，E4可能是过热保护。先断电重启，若持续报错需联系售后。
   • 维修小知识：定期检查排气管是否堵塞，保持通风良好可避免风压故障。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每半年检查安全阀、泄压阀是否正常工作，每年联系专业人员清洗内胆和换热器。
• 节能使用：夏季水温调至50℃，冬季不低于45℃，可降低30%能耗。
• 安全第一：禁止私自拆卸机器，非专业人员勿调整燃气阀门或电路。

大金热水器虽品质可靠，但正确使用和维护能大幅延长寿命。遇到复杂故障时，建议联系品牌**售后，切勿自行拆解以免触电或燃气泄漏风险。

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大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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