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三菱热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 原因：电池没电、点火针积碳或错位、燃气阀门未开。
   • 排查：检查电池仓是否漏液（用棉签蘸酒精擦拭电极），调整点火针与火排距离（约3-5mm）。
     点火前可先打开冷水阀，利用水压测试气路是否通畅。

2. 加热慢/不加热

   • 原因：温控器失灵、加热管结垢、温控线松动。
   • 排查：断电后用万用表检测温控器阻值（通常常温2000Ω左右），清理水垢需使用柠檬酸溶液浸泡（温度≤60℃）。
     拆解前务必关闭电源总闸，避免触电。

3. 显示故障代码

   • E1（点火失败）：重点检查风压开关是否堵塞；
   • E2（过热保护）：清理水箱水垢，检查进出水管是否堵塞。
     故障代码可通过长按“功能键”3秒复位，若频繁出现需联系售后。

4. 漏水问题

   • 密封圈老化：更换时注意型号匹配（建议选择EPDM橡胶材质）；
   • 安全阀泄压口滴水：属正常现象，无需维修。

二、日常维护要点

1. 每3个月清洗一次换热器，防止水垢堆积（水温过高时水垢加速生成）；
2. 长期停用前排空水箱积水，避免冬季冻裂（低温环境需关闭进水阀并开启排水阀）；
3. 定期检查电源线接头，防止因接触不良引发短路。

三菱热水器核心部件寿命较长，日常注重维护可显著降低故障率。若自行排查无果，建议联系**售后，避免非专业维修导致安全隐患。

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三菱热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

三菱热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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