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使用创尔特燃气灶时，若出现打不着火的情况，可能是电池没电了，更换新电池试试；也可能是点火针脏了或位置偏了，清理一下点火针或调整位置。如果火焰呈黄色且有黑烟，可能是火盖没放正或火孔堵塞，重新摆放火盖或用细针疏通火孔。还有可能是阀体故障，比如旋钮转不动，这时候别使劲拧，先检查气源是否正常，再联系专业人员看看。这些小问题先自己排查，要是解决不了就找维修人员，安全第一哦。
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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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