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威能壁挂炉常见故障：点火失败时，先检查电源是否正常，电池是否没电；若有火花但点不着，可能是燃气阀门未开或燃气压力不足，需检查燃气管道和阀门。加热慢可能是换热器结垢，清理即可；若显示E1故障码，多为风压开关故障，检查风机线路是否松动。还有可能是水泵不转，先听有无异响，若无则可能电机损坏。日常注意定期清理滤网和烟管，可减少故障。这些小问题自己排查后基本能解决，若不确定，及时联系专业人员更稳妥。
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威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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