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创尔特燃气灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积碳、点火开关故障。
维修小知识：长期不用时，建议每月更换一节电池，防止电池漏液损坏内部电路。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火：风门调节不当或气源不匹配。
   • 调节风门：火焰外焰发黄时调大风门，蓝色火焰过短时调小风门。
2. 火焰呈红色：燃气纯度低或燃烧器堵塞。
   • 清理燃烧器：关闭气源后，用牙签疏通火孔内杂质。

三、自动熄火

故障原因：热电偶故障、阀体堵塞、锅具尺寸不合适。
维修小知识：使用时确保锅具底部与火盖距离≥3mm，避免压火导致熄火。

四、漏气检测

安全提示：

1. 涂抹肥皂水在接口处，冒泡即漏气。
2. 发现漏气立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器。

五、日常保养要点

• 每3个月用湿毛巾擦拭火盖，避免油污堵塞火孔。
• 换季停用前，务必排空燃气管路残留燃气。
• 每年联系专业人员更换老化密封圈（橡胶件寿命约18个月）。

温馨提示：燃气具故障切勿自行拆解，建议联系创尔特**售后（400-XXX-XXXX），非专业操作可能引发安全隐患。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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