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若热水器通电后指示灯不亮且无点火声，先检查电源插座是否通电（可用手机充电器测试插座）。若电源正常，可能是点火针积垢，断电后清除点火针与燃烧器之间的水垢和灰尘（每月一次维护最佳）。冬季使用前若水温过低，需提前开启防冻模式。 检查进出水管是否有堵塞，关闭总阀后拆卸进水滤网冲洗（杂质会影响换热效率）。温控器失灵也会导致加热异常，可短接温控器接线柱测试，若加热恢复则需更换温控器（更换后需重新设置温度参数）。 重点检查安全阀、进出水管接口。安全阀漏水多因水压过高（超过0.7MPa时安全阀会泄压），建议安装减压阀；密封圈老化时需更换同型号硅胶圈（注意尺寸匹配，一般为DN15规格）。若机身外壳漏水，可能是水箱内胆破损，需联系专业人员检测。 长按电源键10秒可重启机器，若仍报错，可能是传感器故障。温度传感器（NTC热敏电阻）故障会导致显示混乱，可使用万用表检测阻值，常温下应为100kΩ左右，偏差超过±10%需更换。 建议故障发生时先断电排查，非专业问题请勿自行拆解。安全第一，复杂故障请联系志高**售后维修。
志高热水器常见故障说明及维修小知识
1. 不点火/无法启动
2. 加热慢/水温不达标
3. 漏水问题
4. 显示屏乱码/报错
家电维修小贴士
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