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万家乐燃气灶常见故障及维修指南

一、火焰异常问题

1. 离焰/脱火：火焰突然脱离火盖根部，可能因气源压力过高或火盖火孔堵塞。处理时先关闭气源，清理火孔内杂物（可用细铁丝疏通），再调节减压阀压力至标准值（一般液化气2.8-3.0kPa）。

2. 黄焰/黑烟：燃烧不充分，多因风门调节不当或空气滤清器堵塞。调整风门使火焰呈蓝色（风门在灶具底部，左右调节至最佳状态），定期清洁空气滤清器（滤网建议每月用酒精擦拭）。

二、点火失败故障

1. 无火花：电池没电或点火针积碳。更换同型号电池（建议用碱性电池防漏液），用干布擦拭点火针放电端，去除油污或氧化层。

2. 点火后熄火：可能是热电偶保护装置故障。检查熄火保护针是否偏移，火焰需完全覆盖感应针；若频繁熄火，需联系售后检测阀体是否漏气。

三、安全装置提示

1. 漏气故障：闻到燃气味立即关闭气源，打开门窗通风，禁止开关电器。用肥皂水涂抹管道接口，冒泡处即为漏点，切勿自行维修，必须由专业人员更换密封圈或阀门。

2. 意外熄火保护：灶具离火后自动关火属正常保护。若频繁误触发，可能是热电偶老化，建议每3年更换一次热电偶感应针。

四、日常保养小贴士

• 定期清洁：每次使用后用湿抹布擦拭炉头，每月取下火盖用温水浸泡清洁，防止油污堵塞火孔。
• 冬季防冻：北方用户冬季不用时，建议排空灶前阀积水，避免阀体冻裂。

遇到复杂故障（如阀体故障、热交换器损坏），请联系万家乐**售后（400-700-8888），切勿自行拆解。安全使用燃气，定期检查连接软管（建议18个月更换一次）是延长灶具寿命的关键。

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万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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