长虹壁挂炉24小时全国受理热线中心
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故障原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或火焰检测故障。 故障原因：换热器结垢、循环泵堵塞或温控探头偏移。 故障原因：风机故障、烟道堵塞或风压开关损坏。 故障原因：热交换器结垢或混水阀阀芯磨损。 预防措施：定期检查电源线绝缘层，避免潮湿环境导致短路。 温馨提示：长虹壁挂炉建议每年进行一次专业年检，重点排查热交换器、燃气阀等核心部件。非专业人员切勿自行拆解，以免引发安全隐患。
长虹壁挂炉常见故障说明与维修小知识
一、点火失败（E1代码）
排查方法：关闭电源后，取出点火针用砂纸清理积碳，检查燃气阀进气口是否有杂物。
维修贴士：点火系统每半年需专业清洁，避免灰尘进入点火模块。二、供暖水温不达标（E2代码）
处理步骤：先关闭电源，拆卸温控探头用酒精擦拭，若结垢严重需联系售后清洗换热器。
家电知识：地暖系统每年需清洗过滤器，避免杂质堵塞管道影响散热效率。三、风压故障（E3代码）
应急处理：检查烟道是否被树叶/杂物遮挡，清理后若仍报警，需更换风压开关（需专业人员操作）。
小窍门：冬季使用时保持门窗留5cm缝隙，避免室内正压导致倒风。四、生活热水忽冷忽热
日常维护：每季度切换生活热水模式运行10分钟，利用高温冲洗管道。
安全提示：壁挂炉安全阀建议每年手动泄压一次，防止压力过高损坏设备。五、漏电保护（E4代码）
维修建议：发现故障后需先断开总电源，联系具备资质的电工检测电路。
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长虹壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512
长虹壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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