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1. 无法点火 维修贴士：定期清理热水器周围杂物，保持通风良好，避免潮湿环境影响电路元件寿命。 2. 加热效率低或水温不达标 专业知识：热水器内胆每1-2年需清洗水垢，尤其在水质偏硬地区，水垢会导致加热管过热变形，缩短使用寿命。 3. 漏水故障 维修提醒：热水器安装时，进出水管需固定牢固，避免长期震动导致接口松动。 4. 显示故障代码E1/E2 安全常识：严禁私自拆解机器，非专业人员操作可能导致漏电或燃气泄漏，后果严重。 总结：日常使用中，定期检查燃气阀门密封性、电热水器接地是否良好，可大幅减少故障概率。若自行排查无果，务必联系能率**售后（400-XXXX-XXX），切勿因小失大。
能率热水器常见故障及维修小知识
若开机无点火声，先检查电源是否接通（可观察机器指示灯）。若指示灯正常但不点火，可能是燃气阀故障或点火针积碳。此时可关闭电源，用干布擦拭点火针，清除油污和灰尘。若问题依旧，需联系专业人员检查燃气阀压力。
可能是内胆结垢堵塞加热管，或温控器失灵。可先断电泄压，拆开滤网冲洗水垢；若仍不热，需检查温控器是否处于“自动”模式（手动模式需手动复位）。
安全阀漏水（常见于电热水器）：可能是安全阀弹簧老化，或压力过高。可关闭进水阀，逆时针轻拧安全阀泄压螺丝，排除内部气体。燃气热水器漏水多因密封圈老化，需更换同型号密封圈（建议联系售后更换，避免型号错误导致爆炸风险）。
E1通常为点火失败，E2为风压异常。E1可按上述点火故障排查；E2需检查烟道是否堵塞（如被树叶、灰尘覆盖），清理后重启即可。若清理后仍报警，可能是风机故障，需联系维修。
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