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不脱水故障 噪音异常 不排水故障 定期清洁：每3个月清理过滤器，每月用软布擦拭门封圈，防止霉菌滋生。洗涤剂选择中性环保型，避免高温溶解塑料部件。 故障自查口诀：不启动先查电源，不洗涤检查水位传感器，不脱水重点看排水泵。异常震动多因底脚失衡，排水不畅优先排查排水管。 节能技巧：小天鹅洗衣机支持"冷水洗"模式，可降低30%能耗。羊毛洗程序建议控制转速≤800转/分钟，延长电机寿命。 若自行排查后故障依旧，建议联系小天鹅**售后（400-828-2999），避免非专业拆解损坏核心部件。新机保修期内勿自行拆机，以免影响保修权益。 （全文498字）
小天鹅洗衣机常见故障速查与维修指南
一、常见故障及解决方案
若脱水时洗衣机剧烈晃动或不启动，先检查是否衣物放置不均。小天鹅洗衣机设有自动平衡系统，需将衣物尽量均匀分布在滚筒内。若衣物无问题，可能是排水泵堵塞，断电后拆开过滤器清理毛发等杂物即可。
运行时发出"砰砰"撞击声，多因洗衣机底脚螺丝松动。用水平仪校准机身，重新拧紧地脚螺丝可解决。若滚筒与外壳摩擦，检查减震弹簧是否断裂，及时更换即可。
长按排水键无反应时，先查看是否排水管弯折，理顺管道后重启。若无效，需取出过滤器，抽取泵内积水并清理杂质。特别注意：排水阀阀芯被异物卡住时，需拆解侧盖取出阀芯清洗。二、实用家电维修小知识
三、维修提示
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