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美的燃气灶24小时全国各售后受理中心

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美的燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后火花微弱或无火花，无法点燃。
原因：

1. 电池电量不足或正负极装反；
2. 点火针积污（油污/水汽），需用干布擦拭；
3. 压电陶瓷老化或脉冲点火器损坏。
   维修小知识：长期不用燃气灶，建议定期更换电池（建议1-2年更换一次），避免因电池漏液损坏电路。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰、回火或火焰过小。
原因：

1. 黄焰：空气进气不足，需调节风门（逆时针调大空气量）；
2. 离焰/回火：火盖错位或火孔堵塞，清理火孔内杂物（可用牙签疏通）；
3. 火焰过小：气源压力不足或喷嘴堵塞，需检查减压阀或联系专业人员疏通。
   维修小知识：每次使用后，用湿抹布擦拭火盖，避免油污堵塞火孔。

三、漏气故障

现象：闻到燃气味，或灶面有气泡冒出。
原因：

1. 燃气管接口松动或密封圈老化；
2. 阀体密封圈磨损。
   紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器，联系售后检修。
   维修小知识：每年检查燃气管道密封性，可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常。

四、熄火保护失效

现象：火焰意外熄灭后，灶眼未自动关闭。
原因：

1. 热电偶感应针脏污或位置偏移；
2. 熄火保护装置故障（需专业检测）。
   维修小知识：清洁感应针时，避免用尖锐工具刮擦，保持距离火焰3-5mm。

小贴士

1. 定期清理灶面油污，避免堵塞进风口；
2. 发现故障切勿自行拆解，美的燃气灶建议联系**售后（400-8899-315），安全第一。

（全文约480字）

注：文中故障处理步骤仅供参考，具体以产品说明书为准。安全使用燃气，定期检修维护是延长灶具寿命的关键。

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美的燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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