阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码怎么办24小时全国各售后受理中心
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当您的阿里斯顿壁挂炉突然显示“16”故障代码时，别慌！这通常代表“水泵故障”或“水流传感器异常”，意味着系统检测到水循环不畅或水泵无法正常工作。虽然看似棘手，但大多数情况下可通过简单排查解决。接下来，我们为您详细解析原因与应对方法，并附上24小时全国售后维修服务指南。
随机维修知识（安全类）：
在进行任何家电维修前，请务必先切断电源和燃气源。这是保障人身安全的首要步骤，哪怕只是短暂检查，也切勿省略。
故障原因分析：
- 水泵堵塞或损坏：长时间使用后，水中杂质可能堆积在水泵叶轮，导致运转不畅甚至卡死。
- 水流传感器故障：该部件负责监测水流量，若积垢或失灵，系统会误判为无水流，触发保护机制报错。
- 管道气堵：系统内存在空气，阻碍水循环，也会被误识别为水泵问题。
- 电路连接松动：接线端子氧化或接触不良，影响水泵供电。
维修步骤（建议由专业人员操作）：
- 断电断气：确保安全第一，关闭电源与燃气阀门。
- 排气处理：打开壁挂炉顶部的排气阀，释放系统内空气，观察是否恢复。
- 检查水泵：拆开外壳（需专业工具），清理水泵滤网及叶轮上的污垢，确认是否有异物卡住。
- 检测传感器：用万用表测量水流传感器电阻值，若偏离标准范围，需更换。
- 重启系统：重新接通电源，观察是否仍报16故障。若依旧不解决问题，说明内部元器件已损坏。
随机维修知识（保养类）：
每年至少对壁挂炉进行一次专业清洗和保养，可延长设备寿命30%以上，同时减少因水垢、积尘引发的故障。
全国24小时售后支持
无论您身处北京、上海、广州，还是偏远县城，阿里斯顿全国设有超过300家授权售后服务中心，提供7×24小时响应服务。只需拨打**客服热线：400-888-1919，即可根据您所在城市快速匹配最近的维修点。多数城市支持上门服务，最快2小时内抵达现场。
此外，通过“阿里斯顿智能服务”微信公众号，您还可在线提交报修申请、查看维修进度、预约工程师，并享受免费初检服务。
结尾提醒：
“16”故障虽常见，但切忌自行强行拆机或加压运行。错误操作可能导致更严重的安全隐患。如不确定如何处理，请立即联系**售后。记住：专业的事交给专业的人，才是最稳妥的选择。
随机维修知识（元器件类）：
壁挂炉的热交换器是核心部件之一，其寿命一般为8-10年。定期检查热交换器是否有裂纹或腐蚀，能有效避免漏水事故。
安全与效率并重，让您的冬季取暖更安心。阿里斯顿始终守护您的温暖每一度。
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