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能率热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰无法点燃。
原因：电池电压不足、点火针积碳或错位、燃气阀故障。
处理：先检查电池是否漏液或没电，更换同型号电池；若点火针脏污，可用干布擦拭；若仍无法点火，联系专业人员检测燃气阀。

二、水温异常

现象：出水忽冷忽热或不加热。
原因：热交换器堵塞、温控器失灵、加热管损坏。
小知识：定期清洗热交换器可提升效率，延长使用寿命。每年至少检查一次水路系统，避免水垢堆积。

三、显示故障代码

常见代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）、E3（风压异常）。
处理：E1检查点火系统；E2关闭电源5分钟后重启，若频繁出现需排查通风；E3需清理风机和风压开关。

四、漏水问题

原因：密封圈老化、进出水管松动、水箱破裂。
小知识：安装时建议在热水器下方铺设接水盘，发现漏水切勿自行拆解，先关闭总阀再联系维修。

五、节能提示

定期清洁燃烧器和换热器，可使热效率提升15%~20%。冬季使用热水器时，建议提前预热10分钟，避免频繁启动浪费能源。

温馨提示：能率热水器建议每3年进行一次全面检修，安全使用年限为8年。非专业人员切勿拆解，以免发生安全事故。

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