史麦斯24小时全国受理热线中心

史麦斯服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

史麦斯常见故障及维修小知识

一、加热功能异常

故障表现：指示灯亮但水温不升，或加热速度变慢。
排查方向：

1. 温控器故障：检查温控旋钮是否在正确档位，部分机型需复位温控器（断电后重启设备）。
2. 加热管损坏：万用表检测加热管电阻值，正常应在1000-2000Ω，阻值为0或无穷大则需更换。

维修小知识：定期清洗水箱可提升加热效率（每半年用柠檬酸溶液除垢）。

二、漏水问题

故障表现：机身底部或连接处渗水。
处理步骤：

1. 密封圈老化：优先检查进出水管接口、水箱密封圈，更换同规格硅胶圈（安装前涂抹少量甘油润滑）。
2. 内胆破裂：若排除外部接口问题，需联系专业人员检测内胆，避免水压过高（建议家用热水器稳压阀保持0.15-0.3MPa）。

三、显示屏乱码或黑屏

故障原因：

• 电压波动导致主板受潮（维修小知识：雷雨季节建议安装浪涌保护器）；
• 按键短路或传感器故障（可长按电源键强制重启，无效则联系售后检测主板电容）。

四、节能模式失效

故障排查：

1. 温度设置过高：合理调节至50-60℃（过高会增加能耗）；
2. 保温层破损：检查设备外壳是否有凹陷，破损处需用保温棉密封。

安全提示：维修前务必断电，涉及线路操作需专业人员处理，避免触电风险。

（全文498字）

备注：史麦斯部分机型采用智能芯片，建议定期通过**APP更新固件，提升系统稳定性。

史麦斯24小时全国受理热线中心

史麦斯各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、合肥、无锡、哈尔滨、宁波、岳阳、成都、大庆、宜昌、盐城、株洲、湖州、南京、等城市。

史麦斯各售后全国24小时客服受理中心

史麦斯全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南宁、贵阳、镇江、徐州、南昌、绍兴、重庆、安庆、南通、咸阳、