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故障原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。 故障原因：加热管结垢、温控器失灵或电源接触不良。 故障原因：密封圈老化、安全阀故障或内胆漏水。 温馨提示：涉及电路、燃气的故障（如漏电、火焰异常），请务必联系**售后，自行维修存在安全隐患。家电维修前务必断电断气，确保操作安全！
小天鹅热水器常见故障说明及维修小知识
一、无法点火/频繁熄火
维修技巧：先检查电池是否漏液或接触不良，可更换同型号电池（建议用碱性电池防漏液）；若点火针有火花但点不着，可能是燃气阀气路堵塞，关闭电源后用专用燃气管道清洁剂冲洗阀内杂质，切勿自行拆解燃气阀。二、加热缓慢/水温不达标
维修要点：断电后打开机器检查加热管表面是否有白色水垢，可用柠檬酸溶液浸泡除垢（比例1:10），2小时后用清水冲洗；若加热管阻值异常（正常约200-300Ω）需更换；温控器可通过万用表检测通断，失灵则需更换同规格型号。三、漏水/机身异响
维修常识：密封圈漏水优先检查进出水管接口，用扳手轻拧螺帽即可；安全阀漏水可能是压力过高，可调节安全阀旋钮至0.7MPa以下；内胆漏水需联系售后，非专业人员勿拆解，避免触电或烫伤风险。四、节能小贴士
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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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