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顿汉布什空调常见故障速查指南

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：1. 滤网堵塞；2. 制冷剂泄漏；3. 压缩机故障。
排查步骤：先检查滤网是否积灰，若脏污严重建议每月清洗1次。若正常则需检测外机散热片是否被杂物覆盖，清理后仍不制冷，联系专业人员检测制冷剂压力。

二、频繁停机保护

故障原因：1. 电压不稳；2. 电容老化；3. 过热保护。
维修小知识：电压波动大时建议安装稳压器，压缩机启动电容寿命约5年，到期后可联系更换。日常使用若听到外机"咔嗒"异响且停机，多为热保护，需断电10分钟后重启。

三、异味问题

故障原因：1. 蒸发器霉菌；2. 回风滤网污染。
清洁技巧：蒸发器发霉可使用专用空调清洗剂，按1:10比例稀释后喷入进风口，运行15分钟即可。滤网需每月用中性洗涤剂浸泡30分钟，冲洗晾干后装回。

四、噪音异常

故障原因：1. 地脚螺丝松动；2. 风机扇叶异物缠绕。
实用贴士：新机安装时务必校准水平，用水平仪调整地脚螺丝。若开机有"嗡嗡"异响，断电后检查外机风扇是否被树叶、塑料袋缠住，清理杂物后噪音会明显降低。

五、漏水问题

故障原因：1. 排水管堵塞；2. 接水盘破裂。
应急处理：排水管堵塞可用打气筒连接软管反向疏通，接水盘破裂需更换或用防水胶带临时修补。雨季注意观察冷凝水是否及时排出，避免内机滴水损坏家具。

温馨提示：顿汉布什空调建议每年专业清洗1-2次，避开雷雨天气进行维修，定期检查外机电源线路绝缘层。出现故障切勿自行拆解，联系**售后更安全。

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顿汉布什空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

顿汉布什空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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