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奥克斯空调常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不制冷

   • 原因：制冷剂泄漏、压缩机故障或滤网堵塞。
   • 维修：先检查滤网是否积灰，清洗后若仍不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力（R32制冷剂需专业操作）。

2. 外机不启动

   • 原因：电源故障、电容损坏或遥控器未复位。
   • 小知识：电容鼓包时需及时更换，避免引发压缩机烧毁；遥控器失灵可尝试取出电池静置10分钟重启。

3. 异味/噪音

   • 原因：蒸发器脏堵或风机故障。
   • 维修：开机前先清洗蒸发器（断电后用空调清洗剂喷洒并静置30分钟），若噪音来自支架松动，需加固并加防震垫。

4. 漏水

   • 原因：排水管弯折或接水盘堵塞。
   • 小知识：空调安装时倾斜度应控制在1°-2°，冷凝水才能顺畅排出；夏季滤网建议每周清洗，防止霉菌滋生异味。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每年清洗室内外机换热器，外机可用水枪低压冲洗（避开电源）。
• 电压保护：老旧小区建议安装稳压器，避免电压波动损坏主板。
• 模式选择：制冷时调至26℃节能，制热时20℃最佳，定期切换运行模式防止部件老化。

遇到复杂故障（如主板问题），建议保留购机凭证联系**售后，避免非专业维修导致二次损坏。奥克斯空调保修期通常为6年，合理使用可延长设备寿命。

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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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