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欧能常见故障说明及家电维修小知识

一、无法启动

故障表现：通电后无反应，电机不转或指示灯不亮。
排查方法：

1. 检查电源插座是否接触不良，可更换插座测试；
2. 确认电源开关是否损坏（可用万用表测量通断）；
3. 若机器有过热保护，可能因堵塞导致，清理滤网或通风口后重试。

维修小知识：家电长期闲置前，建议清洁滤网并断电拔插头，避免内部受潮短路。

二、运行噪音异常

故障表现：机器运转时发出异响（如“嗡嗡”或“哒哒”声）。
排查方法：

1. 检查是否放置平稳，脚垫磨损或地面不平会引发震动；
2. 内部零件松动（如风扇叶片、螺丝）可拆开重新固定；
3. 若为电机异响，可能是轴承缺油，滴入少量润滑油即可。

维修小知识：定期（每3个月）检查家电螺丝是否松动，避免因共振损坏电路。

三、加热/制冷功能失效

故障表现：加热不升温或制冷不降温。
排查方法：

1. 加热类设备检查温控器是否调至正确档位，制冷类检查制冷剂是否泄漏（需专业人员检测）；
2. 蒸发器/冷凝器堵塞会影响效率，可用毛刷清理灰尘；
3. 电源电压不稳可能导致保护，用稳压器改善。

维修小知识：夏天使用空调时，定期清洗外机冷凝器，可降低5%-10%能耗。

四、漏水或渗水

故障表现：底部漏水或侧面渗水。
排查方法：

1. 检查接水盘是否变形，排水管是否弯折堵塞；
2. 门封条老化会导致渗水，用肥皂水测试密封性，老化需更换（成本仅10-30元）。

维修小知识：洗衣机使用中性洗涤剂，避免高温（水温＜45℃），可延长密封圈寿命。

温馨提示：非专业人员请勿拆解家电核心部件，复杂故障建议联系售后。定期维护（如清洗滤网、检查线路）能减少故障概率，延长设备寿命。

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欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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