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使用百尊热水器时，如果遇到以下情况，可能是常见故障需要留意：
- 无法点火：点火时无火花或火焰，可能是电池没电、点火针脏污，或燃气阀门未开足。
- 加热慢或不加热：水温上升缓慢，可能是内胆水垢厚，或加热管损坏、温控器失灵。
- 漏水：机身底部漏水，可能是进出水管接口松动，或密封圈老化；内胆漏水则需联系维修。
- 显示异常：屏幕乱码或报错，可尝试断电重启；若频繁出现，可能是主板或传感器故障。
- 噪音大：运行时发出异响，可能是内胆水垢敲击，或风机、水泵故障，建议定期清洗内胆。
遇到故障时，先检查电源、水源是否正常，简单问题可自行排查，复杂问题建议联系专业售后处理，确保使用安全。
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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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