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科龙热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 不加热故障
   检查电源是否接通，温控器是否设置过高（建议调至50-60℃）。若指示灯不亮，可能是温控器损坏，需用万用表检测触点是否粘连，可尝试短接测试。

2. 漏水问题
   优先检查进出水管接口密封圈是否老化，建议用扳手适度拧紧（勿过度）。安全阀漏水多因压力过高，可检查泄压阀是否堵塞，清理阀内杂质即可。

3. 显示异常
   若屏幕乱码，断电重启通常有效。若频繁显示E1（超温保护），可能是内胆水垢过厚，需联系售后清洗。水垢问题建议日常使用后保持加热功能，减少冷水频繁注入。

4. 加热慢或不工作
   镁棒耗尽会导致内胆腐蚀，需每1-2年更换（购买前确认型号）。加热管结垢可尝试用柠檬酸溶液浸泡清洗，避免用钢丝球等硬物擦拭。

二、实用维修小知识

• 安全用电：热水器地线务必可靠接地，插座安装漏电保护器，定期用验电笔检测。
• 保养技巧：停水时关闭进水阀，避免干烧；冬季长期停用需排空水箱，防止结冰胀裂。
• 节能提示：将温度设置在50℃左右最节能，每周至少使用1次，保持内胆活性。

科龙热水器多数故障可通过简单排查解决，若自行处理无效，建议联系**售后（避免非专业拆解破坏保修）。定期清洗维护能延长使用寿命，降低维修概率。

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科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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