伊莱克斯燃气灶24小时人工服务

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伊莱克斯燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰点燃后立即熄灭
原因：

1. 电池电量不足：更换同型号碱性电池（建议每年更换），避免漏液腐蚀电路。
2. 点火针积碳：火焰发黄时，用干棉布擦拭点火针（勿沾水），疏通火盖火孔。
3. 压电陶瓷老化：按压旋钮时手感发软，需联系售后更换点火组件。

二、离焰与回火故障

现象：火焰脱离火盖或倒灌回火至炉头
解决：

• 离焰：清理火盖燃烧孔（可用细铁丝疏通），调整风门（火焰呈蓝色最佳）。
• 回火：检查炉头是否堵塞，若回火伴随"噗噗"声，可能是热电偶保护装置误动作，需重置保护阀。

三、熄火保护失灵

现象：移开旋钮后火焰不熄灭
排查：

1. 反馈针脏污：用砂纸轻磨反馈针（靠近火盖处），确保与火焰距离2-3mm。
2. 热感应棒损坏：火焰正常但持续燃烧，可能是热感应棒断裂，需专业更换。

四、节能小贴士

1. 定期清洁：每月用湿棉签擦拭点火针，每季度用专用清洁剂疏通气阀。
2. 风门调节：冬季调小火风门，夏季调大火风门，减少燃气浪费。
3. 安全检查：每年请专业人员检测燃气软管老化情况，建议使用金属波纹管（寿命10年）。

伊莱克斯燃气灶采用电子脉冲点火系统，日常维护需避免水溅入控制面板。若出现持续故障，切勿自行拆解，应联系400-887-8877售后热线。安全用气，定期保养，才能延长灶具使用寿命哦！

伊莱克斯燃气灶24小时人工服务

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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