长虹热水器24小时全国各售后客服受理中心(2026更新)

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长虹热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不加热故障

   • 原因：温控器失灵、加热管损坏或电源线路接触不良。
   • 排查：先检查电源是否通电，再测试温控器是否设定在合适温度（通常50-60℃）。若加热管无明显发热，可能需更换加热管（断电操作，避免触电）。

2. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障或水箱内胆破损。
   • 处理：先关闭进水阀，检查连接处密封圈是否松动或老化，及时更换。若安全阀漏水（通常因压力过高），可尝试按压安全阀顶部排气阀减压。

3. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积灰或燃气阀堵塞。
   • 小知识：燃气热水器需定期清理点火针周围灰尘，保持点火间隙（约3-5mm）。若点火频繁失败，先更换电池，排除电源问题。

4. 显示屏乱码或黑屏

   • 原因：主板故障或传感器接触不良。
   • 应急处理：关闭总电源10分钟后重启，若仍故障，需联系专业维修（非专业用户勿自行拆解主板）。

二、家电维修通用小贴士

• 定期保养：电热水器建议每年清洗一次内胆，避免水垢堆积影响加热效率；燃气热水器注意通风，防止一氧化碳中毒。
• 安全用电：维修前务必断开电源，避免带电操作；检查线路时使用验电笔确认断电，潮湿环境需戴绝缘手套。
• 延长寿命：避免频繁调节水温，热水器长期不用时关闭电源，防止加热管反复启动损坏。

若自行排查无效，建议联系长虹**售后，避免非专业维修扩大故障。家电维修需循序渐进，从简单排查到专业检修，保障使用安全与设备寿命。

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长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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