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格兰仕热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 加热指示灯不亮且无法加热
   优先检查电源插座是否通电，若插座正常则可能是温控器故障。温控器作为热水器的“温度管家”，长期使用后易因结垢失灵，建议每年请专业人员清洗温控探头。

2. 漏水问题
   若机器底部漏水，可能是安全阀故障（泄压阀）。安全阀内部弹簧老化会导致关不严，需及时更换同型号阀门，避免水压过高损坏内胆。

3. 显示异常代码E1/E2
   E1通常为点火失败，检查电池是否电量不足或点火针积碳，可先清洁点火针氧化物；E2为水温传感器故障，需检测传感器阻值（正常10kΩ左右），异常则更换。

二、家电维修实用技巧

• 水垢清理：热水器内胆每2年需深度除垢，可用柠檬酸溶液浸泡加热管30分钟，既能恢复加热效率，又能延长内胆寿命。
• 延长使用寿命：每次使用后关闭电源，避免加热管反复启停；进出水管加装前置过滤器，减少杂质进入。
• 安全自查：安全阀应定期按压测试，听到“咔哒”声即正常；插头插座若出现焦糊味，立即断电更换，切勿自行拆解。

三、温馨提示

格兰仕电热水器保修期为1年，超过保修期建议联系**售后。日常使用中注意保持通风干燥，避免机器长期在潮湿环境运行，防止线路老化短路。如遇故障切勿自行拆解，专业维修人员配备绝缘工具和防爆手套，能最大程度保障安全。

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格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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