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澳柯玛家电常见故障说明与维修小知识

一、冰箱常见问题

1. 不制冷或制冷效果差

   • 故障原因：可能是压缩机故障、制冷剂泄漏或温控器失灵。
   • 维修小知识：先检查冰箱门封条是否严密（可用A4纸测试，关门后纸片难抽出则正常），门封老化会导致冷气流失。若压缩机不启动，可听是否有启动电容“滋滋”声，电容损坏需更换同规格电容。

2. 噪音过大

   • 解决方法：调整冰箱放置水平（可用水平仪），脚垫不平会引发共振；若压缩机底部螺丝松动，重新紧固即可。

二、洗衣机常见问题

1. 不脱水或脱水异响

   • 故障原因：排水阀堵塞、皮带松动或电机轴承磨损。
   • 维修小知识：脱水时异响可能因衣物不平衡，可暂停后重新调整衣物分布；若排水阀堵塞，拆开排水管清理滤网，避免用铁丝硬捅以免损坏橡胶密封圈。

2. 程序无法启动

   • 排查步骤：先检查电源是否正常，再看安全开关（如门盖开关）是否弹起，滚筒洗衣机若门未关好会拒启动。

三、空调常见问题

1. 外机不启动

   • 判断方法：用万用表测外机电源输入，若没电则检查空开或线路；若有电但外机无反应，可能是外机主板故障，需联系售后检测电容是否鼓包（外观明显变形则需更换）。

2. 制冷效果差

   • 日常维护：定期清洗内机滤网（每月1次），外机冷凝器灰尘过多会影响散热，可用高压水枪冲洗（断电操作）。

小贴士

家电维修前务必断电，电容等元件可能残留高压电。澳柯玛部分机型提供“以旧换新”服务，老旧家电建议优先考虑节能升级。若自行维修有难度，可拨打**400热线，避免非专业操作扩大故障。

（全文约480字）

注：文中故障排查步骤基于常见机型共性，具体问题建议结合产品手册或联系售后。

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澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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