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皇冠燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池电量不足（解决：更换同型号碱性电池）、点火针脏污（维修：用干布擦拭针端，清除油污）、压电陶瓷老化（需联系售后更换）。

二、火焰异常

1. 火焰发黄/冒黑烟
原因：空气进气量不足（解决：调节风门，火焰呈蓝色最佳）、气源不匹配（皇冠灶多适配天然气，若用液化气需更换喷嘴）。

2. 火焰忽大忽小
原因：阀体故障或管道堵塞（小知识：定期用肥皂水检查燃气管接口，防止漏气隐患）。

三、熄火问题

常见诱因：

• 意外熄火保护失效（维修：检查热电偶是否变形，清洁感应针）；
• 热负荷过低（解决：调节灶头风门，增强燃烧强度）。

四、安全注意事项

1. 清洁火盖时需关闭气源，严禁用硬物刮擦点火针；
2. 长期停用前务必关闭总阀，避免橡胶管老化龟裂；
3. 若闻到燃气味，立即开窗通风，关闭阀门，禁止开关电器（小知识：天然气含一氧化碳，泄漏时切勿使用手机报警）。

提示：皇冠燃气灶建议每年请专业人员上门检修一次，重点排查气管密封性与阀件老化问题，确保使用安全。出现故障切勿自行拆解，复杂问题联系**售后（附售后电话：XXX-XXXXXXX）。

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皇冠燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

皇冠燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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