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海尔家电常见故障速查指南（附实用维修小知识）

一、冰箱常见故障及处理

1. 制冷差/不制冷

   • 原因：压缩机故障、冷凝器脏堵或制冷剂泄漏。
   • 维修小知识：定期清理冷凝器（如背部散热网），避免灰尘堆积影响散热；每年检查一次制冷剂压力，泄漏需专业工具修补。

2. 噪音异常

   • 原因：压缩机地脚松动、蒸发器结霜过厚或风扇故障。
   • 处理：调整冰箱水平（用水平仪校准），霜厚时断电除霜；风扇叶片变形需更换同型号配件。

二、洗衣机常见问题

1. 不脱水/脱水无力

   • 原因：排水阀堵塞、电机皮带打滑或水位传感器故障。
   • 维修小知识：脱水前检查排水管是否弯折，避免排水不畅；定期用软毛刷清理排水泵滤网，防止毛发缠绕。

2. 异响震动

   • 原因：衣物偏心、滚筒轴承磨损或减震器失效。
   • 处理：均匀放置衣物可减少偏心；轴承异响时添加专用润滑油，减震器老化需及时更换。

三、空调故障速查

1. 外机不启动

   • 原因：电源未通、电容鼓包或主板损坏。
   • 维修小知识：空调外机需远离杂物，定期清洗外机散热片（用高压水枪冲洗）；电容鼓包时可通过观察外观判断，鼓包/漏液需立即更换。

2. 内机漏水

   • 原因：接水盘堵塞、排水管破裂或滤网脏堵。
   • 处理：清洁滤网时同时冲洗接水盘，排水管接口处可用玻璃胶密封防漏。

四、通用维修小贴士

• 断电操作：维修前务必切断电源，电容放电（用螺丝刀短接端子），避免触电。
• 安全检查：若自行维修无法解决，建议联系海尔**售后（400-699-9999），非专业人员勿拆解主板或压缩机。
• 保养周期：冰箱每3个月除霜一次，洗衣机每半年清洗内筒，空调每年清洗滤网+蒸发器，延长设备寿命。

提示：海尔家电多采用模块化设计，小故障可优先排查电源、滤网、螺丝等易损件，复杂问题请以专业检测为准。

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