奥帅全国400各区市售后客服受理中心(2026更新)

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奥帅常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：按下点火开关后无火花或点火延迟。
原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲器损坏。
维修：

1. 检查电池仓是否松动或漏液，更换同型号碱性电池（避免混用不同品牌）；
2. 用砂纸轻磨点火针尖端，清除积碳，调整针与火盖距离（约3-5mm）；
3. 若点火后仍频繁熄火，需检查脉冲器是否短路，建议联系售后检测。

小知识：燃气灶点火时保持开关长按3-5秒，让燃气充分混合后再松手，可减少点火失败。

二、火力不足

现象：火焰小且发黄，热效率低。
原因：气源压力不足、火盖堵塞、风门调节不当。
维修：

1. 检查气源是否正常，老旧小区可尝试更换减压阀；
2. 取下火盖，用细铁丝疏通火孔，清除油污或杂物；
3. 旋转风门调节螺钉（通常在炉头底部），火焰呈蓝色时最佳。

小知识：风门调错会导致燃烧不充分，产生一氧化碳，定期清洁风门可延长灶具寿命。

三、熄火保护失效

现象：火焰意外熄灭后，灶具未自动关火。
原因：热电偶故障、反馈针偏移、点火管堵塞。
维修：

1. 火焰熄灭后观察反馈针是否变色（正常应发红），若未红则更换热电偶；
2. 调整反馈针与火盖距离（约2mm），确保火焰覆盖针体；
3. 清理点火管内异物，避免燃气压力不足导致熄火。

小知识：熄火保护装置依赖温度感应，定期清洁炉头可防止因积碳导致的误判。

四、清洁与保养

1. 日常清洁：关火后等炉头冷却，用湿抹布擦拭表面，避免油污渗入缝隙；
2. 定期检查：每季度用牙签或细针清理火盖、分火器上的堵塞物；
3. 安全提示：若出现燃气泄漏（闻到臭鸡蛋味），立即关闭气源，开窗通风，禁止开关电器。

总结：奥帅灶具故障多因日常维护不足，定期清洁、规范使用可有效延长寿命。复杂问题建议联系品牌售后，切勿自行拆解高压部件。

（全文约490字）

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