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东芝家电常见故障速查与维修小知识

一、冰箱常见故障

1. 不制冷：检查门封条是否老化，可用纸币测试吸附力，老化需及时更换；压缩机故障需专业检测，避免频繁启停损坏电机。
2. 漏水：冷凝器排水管堵塞会导致积水，可通过冷藏室底部排水孔疏通（使用细铁丝）；门体倾斜也可能引发漏水，调整铰链螺丝即可。

二、洗衣机常见问题

1. 不脱水：先检查排水阀是否异物堵塞，其次排查安全开关（如门盖未关紧）；脱水时剧烈震动多因衣物未均匀放置，建议重放衣物并启动平衡程序。
2. 噪音异常：滚筒轴承缺油会产生异响，可打开后板添加黄油；皮带松动或老化需及时更换，避免打滑加剧磨损。

三、空调故障处理

1. 制冷效果差：滤网堵塞会降低散热效率，建议每月清洗；外机散热片灰尘过多可用低压水枪冲洗，注意断电操作。
2. 遥控器失灵：先检查电池极性是否正确，其次用手机红外功能检测是否发射信号，避免空调接收窗被遮挡。

四、电视常见问题

1. 黑屏故障：先检查电源线接口，再排查电源板电容是否鼓包（断电后电容外观膨胀需更换）；若伴音正常仅黑屏，可能是背光板故障，需专业维修。
2. 按键失灵：可尝试用酒精棉片擦拭按键导电胶，避免油污影响触点接触。

温馨提示：家电维修前务必切断电源，非专业人员勿自行拆解主板。超过保修期的家电建议联系品牌售后，避免扩大故障。

东芝24小时人工服务

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东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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