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戴纳斯帝常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，火焰不着。
原因：1. 电池电量不足或正负极接反；2. 点火针积碳或位置偏移。
处理：更换电池并检查极性；用砂纸清洁点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm）。

维修小知识：定期清洁点火针可延长使用寿命，避免因积碳导致点火失败。

二、火焰异常（离焰/回火）

现象：火焰颜色发黄、有爆鸣声或回火至炉头。
原因：1. 气源不匹配（如液化气误接天然气）；2. 风门调节不当。
处理：确认气源与机器型号一致；逆时针调大风门（火焰呈蓝色时最佳）。

维修小知识：天然气灶使用时，若火焰突然变黄，可能是燃烧器堵塞，需清理火孔内杂质。

三、显示故障代码

现象：屏幕出现E1-E6等代码。
原因：E1通常为点火失败，E2为过热保护，E3为风压异常。
处理：E1检查点火系统；E2关闭电源30分钟后重启；E3清理烟道油污或检查风机。

维修小知识：冬季使用燃气设备时，建议提前10分钟预热，避免因气温低导致点火延迟。

四、漏气检测

现象：闻到刺鼻气味或肥皂水冒泡。
处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器，联系专业人员检修。

维修小知识：可用肥皂水涂抹管道接口处，若冒泡则为漏气，切勿自行拆卸阀门。

温馨提示：戴纳斯帝产品需定期由专业人员上门维护，每年至少一次全面检测，确保安全运行。如遇复杂故障，切勿强行拆解，联系**售后更可靠。

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戴纳斯帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

戴纳斯帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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