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冈底斯壁挂炉常见故障速查指南

一、不启动或点火失败

故障表现：开机无反应、火焰无法点燃、点火后熄火。
可能原因：

1. 电源问题：检查插头是否松动、电池是否耗尽（电池款）。
2. 燃气阀门未开：确认燃气表读数正常，阀门旋钮是否旋转至“开”位。
3. 点火针脏污：长期使用后，点火针积碳会导致火花微弱，可用干布擦拭电极。

维修贴士：首次使用前务必检查燃气管道密封性，避免燃气泄漏风险。

二、加热慢或不加热

故障表现：出水温度不达标、暖气片/地暖升温缓慢。
可能原因：

1. 热交换器堵塞：水质差或长期未清洗会导致换热管结垢，影响热效率。建议每年请专业人员清洗。
2. 循环水泵故障：水泵叶轮卡滞或电机损坏会导致水不循环。可先检查电源和水压（建议保持0.1-0.3MPa）。

维修贴士：定期检查过滤器是否有杂物，清理滤网可避免管道堵塞。

三、异常噪音或漏水

故障表现：运行时有异响、机身漏水。
可能原因：

1. 风机故障：风机叶片磨损或积灰会产生异响，需清理叶轮或联系售后维修。
2. 密封垫老化：阀门、接头处密封不良导致漏水，可关闭总阀后用扳手紧固接口。

维修贴士：壁挂炉安装时需保持水平，倾斜可能导致内部管路变形。

四、显示屏报错代码

常见代码及处理：

• E1：点火失败→检查点火针和燃气供应。
• E2：水压异常→补水至0.15MPa即可。
• E3：过热保护→暂停使用，待机器冷却后重启。

安全提示：若出现频繁报错，切勿自行拆解，优先联系品牌售后（冈底斯建议每年2次专业维护）。

温馨提醒：冬季使用壁挂炉时，保持烟道畅通至关重要，避免一氧化碳中毒风险。遇到复杂故障，应联系持证维修人员，确保使用安全。

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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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