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志高燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积碳、压电陶瓷老化
维修方法：更换1.5V碱性电池；用细砂纸打磨点火针电极；若陶瓷破裂需更换点火器。
小知识：燃气灶电池建议每半年更换一次，避免突然断电影响使用。

二、火焰异常（黄焰/离焰）

故障原因：空气配比失调、火盖堵塞、气源不匹配
维修方法：调节风门（逆时针调大空气量）；拆卸火盖清理火孔；更换对应气源喷嘴。
小知识：天然气灶用液化气易产生黄焰，反之用天然气会火焰无力，需更换喷嘴。

三、回火（火焰倒窜进灶腔）

故障原因：火孔堵塞、风门过小、锅架过高
维修方法：清理火孔（可用牙签或细铁丝）；调大风门；调整锅架高度至火焰稳定。
小知识：回火时切勿用手拍打灶体，应先关闭气源，待冷却后再处理。

四、漏气故障

故障原因：气管老化、阀门未关紧、密封圈损坏
维修方法：关闭总阀后肥皂水检测接口，冒泡处涂抹生料带；老化部件需立即更换。
小知识：发现燃气泄漏，严禁开关电器，应开窗通风并联系专业人员。

五、灶面发烫

故障原因：炉头积灰、燃烧器变形、热负荷过高
维修方法：断电清扫炉头；更换变形燃烧器；选用适配热负荷的锅具（直径建议≥8cm）。
小知识：使用后待灶面完全冷却再擦拭，避免骤冷导致变形。

温馨提示：非专业人员处理电路、气路故障时，务必先切断气源电源，安全第一！定期（每季度）检查胶管是否龟裂，建议18个月更换一次。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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