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戴纳斯帝常见故障速查与维修指南

一、点火失败

故障现象：按下开关后无点火声，指示灯不亮。
排查方法：

1. 检查电源插座是否通电，可尝试更换插座测试；
2. 确认燃气阀门是否开启，管道有无堵塞；
3. 清理点火针积碳（用砂纸轻磨电极尖端）。
   维修提示：若点火时火花微弱，可能是电池电量不足，建议每6个月更换1次碱性电池。

二、火焰异常（黄焰/离焰）

故障现象：火焰呈黄色且有黑烟，或火焰突然脱离燃烧器。
原因分析：

• 空气进气量不足（燃气压力过高）或风门调节不当；
• 燃烧器喷嘴堵塞（长期使用未清洁）。
  维修技巧：

1. 调节旋钮上的空气调节螺钉（顺时针调小进气量，逆时针增大）；
2. 用细铁丝疏通喷嘴，定期清理火盖杂质。

三、温度不达标

故障现象：出水温度忽冷忽热，或无法达到设定温度。
解决步骤：

1. 检查温控探头是否积垢，用干布擦拭传感器表面；
2. 若为储水式机型，排查内胆是否结垢（需专业人员清洗）；
3. 燃气热水器优先检查燃气压力，建议联系物业检测管道压力。

四、安全装置触发（自动熄火）

故障现象：运行中突然熄火，显示屏显示故障代码。
应急处理：

1. 长按复位按钮5秒，重启设备；
2. 检查烟道是否堵塞（冬季易因结冰导致排气不畅）；
3. 若频繁熄火，可能是风压开关故障，需专业人员更换配件。

家电维修小贴士：

• 燃气设备需每年请专业人员检测气密性（用肥皂水涂抹管道接口）；
• 热水器内胆每2-3年清洗1次，延长使用寿命；
• 冬季使用燃气热水器前，先打开冷水阀预热管道，避免冷热冲击。

定期维护可大幅降低故障概率，发现异常建议优先联系品牌售后，切勿自行拆解燃气部件。

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戴纳斯帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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