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格力热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通（指示灯不亮可能是电源插座问题），点火针是否积碳或位置偏移。维修提示：点火前确保燃气阀门全开，定期清理点火针可延长使用寿命。

2. 水温异常

   • 显示屏显示E1/E2故障代码时，多为传感器故障或管路堵塞。建议先关闭电源，检查进出水管是否有杂物。小知识：热水器使用半年后，建议清洗水箱水垢，可避免加热效率下降30%以上。

3. 漏水问题

   • 密封圈老化或接口松动是主因。紧急处理时可先关闭总阀，用生料带缠绕接口处。注意：禁止用铁丝等硬物紧固，以免损坏金属部件。

4. 频繁熄火

   • 可能是风压开关故障或燃气压力不足。维修小技巧：检查烟道是否堵塞，保持通风良好可避免一氧化碳超标风险。

二、日常维护要点

• 定期清理：每月擦拭机身，每季度检查燃气阀接口密封性。
• 安全检查：每年请专业人员检测烟道排气功能，防止废气倒灌。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，提前排空水箱积水或开启防冻模式。

三、注意事项

• 非专业人员切勿自行拆解主板或更换燃气阀。
• 断电维修时务必等待5分钟，避免电容残留高压电击。

掌握基础故障排查可节省维修成本，建议保留购机凭证及说明书，方便查询对应故障代码含义。

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格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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