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康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 打不着火

• 故障原因：电池没电、点火针积灰、脉冲器损坏。
• 维修步骤：先检查电池是否松动，更换同型号电池；用干布擦拭点火针电极；若仍不点火，需联系售后检测脉冲器。

2. 火焰发黄且有黑烟

• 故障原因：风门调节不当、燃烧器堵塞。
• 维修知识：燃气灶风门位于炉头下方，火焰偏黄时可调小一次空气量（逆时针旋转风门螺丝）；定期清理燃烧器火孔（可用牙签疏通），避免食物残渣堵塞。

3. 松手熄火

• 故障原因：阀体阀芯磨损、压电陶瓷老化。
• 应急处理：更换阀芯需专业人员操作；临时解决可尝试按住旋钮延长点火时间，观察是否能持续燃烧。

4. 漏气异味

• 安全提示：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器！
• 维修重点：优先检查胶管接口是否松动、密封圈老化，建议18个月更换一次胶管（长度不超过2米）。

二、日常保养建议

1. 定期清洁：每次使用后用湿抹布擦拭炉头，每周清理火盖通风孔。
2. 火焰状态观察：正常蓝色火焰应稳定均匀，若出现离焰、回火需立即停机检修。
3. 安全装置检查：每年检查熄火保护装置，确保意外熄火时能自动关阀。

若自行维修无法解决，建议联系康佳**售后（400-880-0016），切勿私自拆解以免引发安全事故。专业维修中，师傅会通过气压检测仪、点火测试等精准判断故障，避免盲目更换零件造成浪费。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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