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森歌集成灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：松手熄火、打不着火
原因：电池没电（更换同型号电池，正负极勿接反）、点火针积灰（用干布擦拭针体，或轻敲烟机震落油垢）、气阀故障（联系售后检测电磁阀）。

二、火力不足

现象：火焰发黄/偏小
原因：1. 气源不匹配（天然气改液化气需调整风门，或联系更换喷嘴）；2. 火盖堵塞（关火后用牙签疏通分火器小孔，避免回火）；3. 风门错位（旋钮调至中间位置，火焰呈蓝色最佳）。

三、油烟倒灌

现象：炒菜时油烟从顶部溢出
原因：1. 止逆阀失效（检查烟道止逆阀是否脱落，可用铁丝轻敲阀片测试复位性）；2. 公共烟道压力过大（安装时建议用不锈钢止逆阀，避免塑料件高温变形）。

四、清洁小贴士

• 油污清洁：每日用湿抹布擦拭灶台，顽固油垢可用稀释的白醋+小苏打浸泡10分钟，再用百洁布轻擦。
• 电机保养：集成灶电机滤网每3个月清洗一次，防止油垢堆积影响吸力（断电操作，用温水+中性洗涤剂冲洗）。

五、安全注意

• 首次使用前必须点火测试，确认火焰正常后再烹饪；
• 发现漏气（燃气味）立即关闭气源，打开门窗通风，禁止开关电器，联系专业人员检修。

温馨提示：森歌集成灶保修期内非人为损坏免维修费，建议每年由厂家上门做一次安全检测。出现故障可优先联系**售后，切勿自行拆解核心部件！

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森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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