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倍科家电常见故障速查与维修小知识

一、冰箱常见故障及处理

1. 不制冷/制冷差

   • 故障原因：压缩机故障、制冷剂泄漏或门封不严。
   • 维修提示：先检查门封条是否变形（可用A4纸夹在门缝，拉动纸张感觉阻力均匀则正常），若门封良好则联系售后检测压缩机。
   • 小知识：定期清理冷凝器（冰箱背部或底部滤网）可提升制冷效率，延长压缩机寿命。

2. 冷藏室结冰

   • 故障原因：排水孔堵塞或温控器失灵。
   • 维修提示：冷藏室顶部通常有排水孔，若结冰导致水流不畅，可用细铁丝疏通（注意断电操作）；温控器故障需专业人员更换。

二、洗衣机常见故障及处理

1. 不脱水/脱水异响

   • 故障原因：排水阀堵塞、减震器损坏或衣物不平衡。
   • 维修提示：脱水前确认排水阀完全打开，衣物需均匀摆放；若脱水异响，检查减震器是否断裂（可按压吊杆感受弹性），弹簧老化建议直接更换。
   • 小知识：洗衣机使用后及时清理过滤器（底部滤网），避免线头缠绕电机。

2. 不排水/进水不止

   • 故障原因：排水泵堵塞或进水阀故障。
   • 维修提示：排水泵通常在机器底部，拆开滤网清理杂物；进水阀异常需更换阀芯，建议联系售后检测。

三、烤箱/洗碗机故障提示

• 烤箱不加热：检查温控器旋钮是否复位，或石英管是否断裂（断电后用万用表测电阻）。
• 洗碗机漏水：重点检查上下水管接口及密封圈，老化后建议更换食品级硅胶密封圈。

四、通用维修建议

• 安全第一：维修前务必断电，电容类部件需放电；
• 节能技巧：冰箱内温度设为4-5℃，洗衣机使用“羊毛洗”模式可减少50%能耗。

若自行处理无效，建议联系倍科**售后，避免非专业维修扩大故障。

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倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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