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方太燃气灶常见故障速查及维修小知识

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电量不足或电极积碳。可更换1号碱性电池，用干布擦拭电极缝隙，清除油污。
2. 脉冲器无反应：检查电源连接是否松动，或微动开关故障。断电后用万用表检测电路通断，需专业人员更换损坏部件。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当或气源不匹配。顺时针调大风门增加氧气，若长期使用需核对气源类型（天然气/液化气）。
2. 火焰跳动：分火器堵塞或炉头积垢。关火后清理分火器小孔（可用细铁丝疏通），定期用温水+白醋浸泡炉头。

三、漏气检测

1. 肥皂泡法：关紧阀门后，在接口处涂抹肥皂水，观察是否冒泡。胶管老化（建议2年更换）或密封圈损坏需立即更换。
2. 安全提示：闻到异味严禁开关电器，应开窗通风并联系售后，切勿自行拆卸。

四、维护小贴士

1. 定期清洁：每月用湿抹布擦拭火盖，每季度清理炉头火孔，避免油污堵塞导致回火。
2. 熄火保护装置：发现火焰突然熄灭，先检查旋钮是否复位，若频繁熄火可能是热电偶故障，需专业校准。

五、安全使用原则

1. 保持厨房通风，避免燃气积聚；
2. 使用时有人照看，离家前关闭气源总阀；
3. 超过8年的燃气灶建议强制更换，避免老化引发安全隐患。

遇到复杂故障时，优先联系方太**售后（400-031-9999），切勿自行拆解核心部件。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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