奥克斯中央空调24小时全国受理热线中心(2026)

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奥克斯中央空调常见故障速查与维修小知识

一、空调不制冷/制热

故障原因：

1. 滤网堵塞：灰尘覆盖滤网导致气流受阻，制冷/制热效率骤降。
2. 制冷剂泄漏：外机管道老化或接口松动可能导致氟利昂不足，表现为出风口温度异常。
3. 外机散热不良：冷凝器积灰或风扇故障，散热片温度过高会触发保护停机。

维修建议：

• 定期清洁滤网：每月清洗一次（建议用清水冲洗，晾干后装回），避免灰尘堆积。
• 检测制冷剂：若连续3个月制冷效果变差，联系专业人员检测压力，泄漏需补漏后加氟。

二、噪音异常

故障原因：

1. 安装不稳：内机或外机固定螺丝松动，运行时产生共振噪音。
2. 风机故障：电机轴承缺油或叶片变形，可能发出“嗡嗡”或“异响”。

维修小知识：

• 外机减震处理：新机安装时在支脚垫减震橡胶，可降低噪音5-8分贝。
• 风机异响：若噪音随风速变化，检查风机皮带是否打滑，老化皮带建议直接更换。

三、漏水问题

故障原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水排出管弯折或被杂物卡住，导致水倒灌。
2. 接水盘变形：长期高温使用使塑料接水盘老化开裂，冷凝水渗漏。

维修技巧：

• 排水管疏通：用细铁丝或专用疏通器清理管口，倾斜外机接水盘45°可加速排水。
• 接水盘修补：轻微裂缝可用防水胶带缠绕，严重时需更换同规格接水盘。

四、遥控器失灵

故障原因：

1. 电池接触不良：长期使用后电池仓氧化，导致信号传输中断。
2. 外机接收故障：红外接收头被油烟污染或被遮挡，需清洁或调整角度。

保养提示：

• 电池选择：建议使用7号碱性电池，避免漏液腐蚀主板，每3个月更换一次。
• 清洁接收头：用棉签蘸酒精擦拭外机顶部接收窗，防止油污覆盖影响灵敏度。

小贴士

1. 换季停用前，建议开启“送风模式”运行10分钟，清除蒸发器残留湿气，防止发霉异味。
2. 若空调频繁出现同类故障，优先检查电源电压是否稳定（建议安装稳压器）。

通过定期维护和简单故障排查，多数小问题可自行解决，复杂故障需联系奥克斯**售后（400-826-8888），避免非专业维修扩大损坏。

奥克斯中央空调24小时全国受理热线中心

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奥克斯中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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