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使用万和壁挂炉期间，可能会遇到以下常见问题：
点火失败：按下开关后无火焰，可能是电池没电、点火针积灰或燃气阀门未开。检查电池是否安装正确，清理点火针，确保燃气供应正常。
显示故障码：常见代码如E1（点火失败）、E2（风压异常）、E3（水流量异常）。E1时检查点火系统，E2注意烟道是否堵塞，E3查看水压表是否过低，及时补水。
噪音过大：水泵异响可能因滤网堵塞或水泵轴承缺油，定期清洗滤网，若持续异响需联系专业人员检查。
加热慢或不热：可能是换热器结垢或水流过小，定期清洗换热器，确保水路通畅。
水温忽冷忽热：温控器失灵或燃气比例阀故障，尝试重启机器，若问题持续需检测温控设置或更换部件。
遇到故障时，建议先检查电源、燃气和水压是否正常，简单排查后仍无法解决，及时联系万和售后维修，避免自行拆解。
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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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