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神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后火焰不点燃，无火花或点火声音微弱。
原因：电池没电、点火针积碳、压电陶瓷老化。
维修：更换同型号电池（注意正负极），用砂纸清洁点火针，若仍无效需更换压电陶瓷。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟
   • 原因：风门调节不当、燃烧器堵塞、气源不匹配。
   • 小知识：风门需根据火焰颜色调整，黄色火焰调大空气进气量（逆时针旋风门螺丝），黑烟则调小。
2. 离焰/脱火
   • 原因：气压过高或火焰孔堵塞。
   • 维修：联系燃气公司检测气压，清理燃烧器火孔（可用细铁丝或专用喷嘴清洁剂）。

三、漏气问题

现象：闻到臭鸡蛋味或手摸阀体有油污感。
紧急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器或使用明火，联系专业人员检修。
小知识：可涂抹肥皂水在连接处检测，冒泡处即为漏气点，切勿自行拆解阀门。

四、意外熄火

原因：热电偶保护装置失效、风大或锅具覆盖火盖。
维修：检查热电偶是否脏污，清理感温针；避免强风直吹，使用时确保锅具不压火盖。

小贴士

• 定期清洁：每3个月用软毛刷清理燃烧器，每年请专业人员检修阀体密封性。
• 安全提示：老旧灶具（超过8年）建议强制更换，避免因阀体老化引发隐患。

正确维护可延长灶具寿命，遇复杂故障请联系品牌售后，切勿盲目拆解！

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神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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