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奥克斯热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，电池是否没电（需更换同型号电池）。
   • 若点火针积碳或错位，可用砂纸打磨点火针，调整间隙至3-5mm。
   • 燃气阀故障需联系专业人员检修，切勿自行拆解。

2. 加热缓慢

   • 先清洗内胆：关闭电源后，从排污口排出冷水，加入除垢剂浸泡2小时，再冲洗干净。
   • 温控器失灵可能导致加热停滞，需用万用表检测电阻值，超范围需更换。

3. 漏水问题

   • 密封圈老化：更换时注意尺寸匹配（常见为丁腈橡胶材质），安装前涂抹少量肥皂水润滑。
   • 安全阀泄压口滴水属正常现象，若持续漏水需检查弹簧是否卡住。

二、家电维修小知识

1. 定期维护：燃气热水器每半年清理一次热交换器，电热水器每2年更换镁棒，延长使用寿命。
2. 安全用电：电热水器接地不可省略，使用前务必确认插座带漏电保护功能。
3. 节能技巧：夏季可将温度调至40℃，每月能省约15%电费；定期检查进出水管是否结垢堵塞。

三、应急处理

• 若遇突然熄火，立即关闭气源，打开门窗通风，禁止反复点火，待安全后联系售后。
• 显示屏报错代码可参考说明书对应排查，常见E1为点火失败，E4为过热保护，需专业检修。

提示：维修前务必切断电源/气源，非专业人员勿拆解主板或加热管，避免触电风险。

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奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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