康佳燃气灶全国400各区市售后客服受理中心(2026更新)

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康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 松手即灭：多因电池电量不足或点火针积碳。更换同型号电池（建议每年更换一次），清理点火针周围油污，确保与火盖间距3-5mm。
2. 频繁点火失败：检查气源是否堵塞（如管道生锈、阀门未全开），或压电陶瓷老化，需联系专业人员更换点火开关。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气进气不足，调大风门（灶头下方调节旋钮），或火盖未安装到位。若风门调整无效，可能是喷嘴堵塞，需用细针疏通。
2. 火焰忽大忽小：气源压力不稳定（如液化气罐快空时），或电池电压不稳。建议定期检查气罐剩余量，避免电压波动导致故障。

三、熄火保护故障

1. 自动熄火：熄火保护针脏污或距离火盖过远（一般1-2mm），用酒精棉片清洁探针，调整位置后轻推火盖复位。
2. 保护延迟：熄火保护装置寿命到期（约10年），需更换热电偶或感应针，不可自行拆解保护阀。

四、家电维修实用技巧

• 防干烧功能失效：检查温度传感器是否被油渍覆盖，定期用干布擦拭传感器探头，避免因信号误判触发保护。
• 灶面清洁：燃气泄漏时严禁开关电器，应立即开窗通风并关闭气源。日常用小苏打+白醋混合液擦拭炉头，防止积碳堵塞。

温馨提示：康佳燃气灶保修期为1年，超保后维修建议联系**售后，非专业人员勿擅自拆卸阀体或气管，避免燃气泄漏风险。

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康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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